ارزیابی دپارتمان خدمات مشتری


4 سوال: ارزیابی کیفیت خدمات مشتری




 

  • کارمندان به مشکلات مشتریان گوش داده و آن را درک می کنند.
    • بشدت مخالفم
    • تا حدودی مخالفم
    • نظری ندارم
    • تا حدودی موافقم
    • بشدت موافقم
  • دپارتمان من به تمامی سوالات مشتریان پاسخ می دهد.
    • بشدت مخالفم
    • تا حدودی مخالفم
    • نظری ندارم
    • تا حدودی موافقم
    • بشدت موافقم
  • کارکنان دپارتمان من سرویس های خوبی را برای مشتریان فراهم می کنند.
    • بشدت مخالفم
    • تا حدودی مخالفم
    • نظری ندارم
    • تا حدودی موافقم
    • بشدت موافقم
  • در حالت کلی از نحوه ارائه خدمات به مشتریان در دپارتمانم راضی هستم.
    • بشدت مخالفم
    • تا حدودی مخالفم
    • نظری ندارم
    • تا حدودی موافقم
    • بشدت موافقم