پرسشنامه آنلاین، ابزار هوشمند نظرسنجی مشتریان

یکی از وظایف مهم و اساسی تیم‌های CRM در هر کسب‌وکار، سنجش رضایت مشتریان و محصولات و همچنین ایجاد رابطه‌ای پایدار با آنهاست. یکی از مهم‌ترین اصول این بخش شنیدن نظرات و صدای مشتریان است. یوچک با ارائه کلیه راهکارهای نظرسنجی چه به‌صورت آفلاین و چه آنلاین بستری مناسب برای فعالیت‌های این بخش فراهم کرده است. یوچک به این بخش کمک می‌کند تا به‌صورت پیوسته در تعامل با مشتریان بوده و با ایجاد فرم‌های نظرسنجی و پرسشنامه‌های سنجش رضایت و کیفیت محصول، به بینشی عمیق از خواسته‌های مشتریان و نقاط قوت و ضعف محصولات و خدمات خود دست یابند.

  • جمع‌آوری اطلاعات مشتریان

  • بررسی میزان رضایت‌مندی از خدمات و محصولات

  • بررسی میزان وفاداری مشتریان

پرسشنامه آنلاین یوچک، بستر توسعه ارتباط با مشتری

uCheck راهکاری هوشمند برای انجام نظرسنجی‌های بخش ارتباط با مشتریان است. استفاده از فرم‌های نظرسنجی آنلاین، روش‌ها متنوع انتشار نظرسنجی‌ها شامل ارسال لینک نظرسنجی به‌وسیله ایمیل و SMS تا استفاده از کیوسک‌های نظرسنجی، و گزارش‌گیری لحظه‌ای و حرفه‌ای از داده‌های گردآوری‌شده، بستری کم‌هزینه و پرکاربرد را برای شما فراهم می‌کند. در تمامی مراحل ارتباط با مشتریان، می‌توانید به‌سادگی اطلاعات موردنظر خود را گردآوری کنید، گزارشات قابل‌تحلیل به مدیران و برنامه ریزان ارائه دهید و فرصتی برای شنیدن بهتر صدای مشتریان ایجاد کنید.

  • طراحی فرم‌های نظرسنجی آنلاین

  • انتشار به روش‌های مختلف

  • گردآوری، تجزیه‌وتحلیل در لحظه

نمونه پرسشنامه

 نمونه‌هایی از پرسشنامه‌های مربوط به بخش منابع انسانی را در این قسمت مشاهده می‌کنید.

پرسشنامه روابط عمومی

از اینکه ما را از نظرات ارزشمند خود بهره مند میکنید سپاسگزاریم!

اطلاعات بیشتر

پرسشنامه ارزیابی تبلیغات

از اینکه ما را از نظرات ارزشمند خود بهره مند میکنید سپاسگزاریم!

اطلاعات بیشتر

پرسشنامه ارزیابی سمینارها و همایش‌ها

از اینکه ما را از نظرات ارزشمند خود بهره مند میکنید سپاسگزاریم!

اطلاعات بیشتر

پرسشنامه رضایت سنجی مشتری

از اینکه ما را از نظرات ارزشمند خود بهره مند میکنید سپاسگزاریم!

اطلاعات بیشتر

فروشگاه‌های زنجیره‌ای آواکتان:

شرکت آوا کتان که یکی از بنام‌ترین و بزرگ‌ترین برندها در حوزه پوشاک می‌باشد، اهمیت ویژه‌ای به بخش ارتباط با مشتریان می‌دهد، تمامی اطلاعات موردنیاز مشتریان را جمع‌آوری و نیاز آن‌ها را شناسایی کرده و به‌وسیله سیستم باشگاه مشتریان آن‌ها را به شرکت در کمپین‌هایش دعوت می‌کند. همچنین با استفاده از پلتفرم Ucheck در تمامی شعبات خود کیوسک‌های نظرسنجی فراهم کرده است تا رفتار فروشنده خود، نظم فروشگاه و میزان رضایت مشتریان خود را رصد کند. این قابلیت‌ها باعث توسعه خدمات و محصولات و برند سازی مناسب در بازار می‌شود.

 

مقالات

مصاحبه مجله شنبه با یوچک در تاریخ 97/10/29

  با یوچک پرسشنامه بسازید یوچک کمک می کند بازار خود را بهتر بشناسید استارتاپ یوچک به نشانی ucheck.me توسط امیر علی حسین خان در سال 96 راه اندازی شده است. امیر علی متولد تهران و 31 ساله است ...

نقاط تماس استفاده از یوچک در هتل

با توجه به اینکه هتل ها مجموعه ای از خدمات را به میهمانان خود ارائه می دهند، به همین دلیل نیاز است تا افراد تصمیم گیرنده از نظرات مشتریان در هر بخش از هتل مطلع باشند و در صورت بروز هرگونه مشکل در کوتا...

ضبط صدای مشتری درنرم افزار یوچک

نرم افزار تحقیقات بازار و نظرسنجی یوچک این امکان را به کاربران می دهد که از مشتریان و مخاطبین خویش به صورت صوتی نیز اطلاعات به دست بیاورند. بعضی از پرسشنامه ها به دلیل اینکه باید در فرصت کوتاه پر شوند...