ارزیابی رضایت از محصول

توصیه استفاده از فرم نظرسنجی برای خدمات مشتری و خدمات عمومی

• چه مدت است که از این محصول استفاده می کنید؟
• • کمتر از 1 ماه
  • 1 تا 6 ماه
  • 6 ماه تا 1 سال
  • 1 تا 2 سال
• چقدر از محصول استفاده می کنید؟
• • یک بار در هفته یا بیشتر
  • 2 یا 3 بار در ماه
  • ماهی یک بار
  • هر2 یا 3 ماه یکبار
  • 2 یا3 بار در سال
  • یک بار در سال یا کمتر
  • استفاده نمی کنم
• در حالت کلی تا چه حد از محصول راضی هستید؟
• • بسیار ناراضی
  • ناراضی
  • تا حدودی راضی
  • خیلی راضی
  • بشدت راضی
• آیا باز هم از این محصول استفاده خواهید کرد؟
• • قطعا
  • احتمالا
  • شاید، شاید هم نه
  • احتمالا نه
  • قطعا نه
  • تا حالا استفاده نکرده ام
• آیا این محصول را به دیگران نیز توصیه می کنید؟
• • قطعا توصیه می کنم
  • احتمالا توصیه می کنم
  • مطمئن نیستم
  • احتمالا توصیه نمیکنم
  • قطعا توصیه نمیکنم
  • تا حالا استفاده نکرده ام
• آیا مایلید که تجربه ی خود از محصول را که در اینجا قید نشده بود، عنوان کنید؟