فرم نظرسنجی فروش خودرو


ارزیابی خرید و فروش خودرو




 

  • آیا شما یا اطرافیانتان وسیله نقلیه دارید؟
    • بله
    • خیر
  • اگر خدمات مورد نیاز شما ارائه نشده، دلیل آن را مشخص کنید:
    • موقعیت مکانی نمایندگی
    • کیفیت خدمات
    • هزینه
    • در دسترس نبودن قطعه
    • عملکرد پرسنل نمایندگی
    • ساعات کاری نمایندگی
    • مدت زمان خدمت رسانی
    • حمل و نقل جایگزین در دسترس نبود
    • غیره
  • آیا برای هرگونه ارائه ی خدمت در طول 12 ماه اخیر به نمایندگی برگشته اید؟
    • بله
    • خیر
    • مطمئن نیستم
  • برای انجام چه اموری به نمایندگی خودرو مراجعه کرده اید؟
    • تعمیرات معمولی( تعویض روغن، تنظیم تایرها، غیره)
    • بیمه ی بدنه
    • تعمیرات
    • گارانتی
    • غیره
  • در حالت کلی تا چه حد از خدمات راضی بوده اید؟
    • بسیار راضی
    • تا حدودی راضی
    • نظری ندارم
    • تا حدودی ناراضی
    • بسیار ناراضی
  • آیا در زمینه ی سرویس دهی نمایندگی نگرانی داشتید؟
    • بله
    • خیر
  • آیا نگرانی خود را با نمایندگی مطرح کردید؟
    • بله
    • خیر
  • نگرانی شما حل شد؟
    • بله
    • خیر
  • تا چه حد از عملکرد نمایندگی در مورد نگرانی خود راضی بودید؟
    • بسیار راضی
    • تا حدودی راضی
    • نظری ندارم
    • تا حدودی ناراضی
    • بسیار ناراضی