مدل ارزیابی رضایت از کالا

رای ارزیابی رضایت از کالا از یک مدل پرسشنامه آنلاین موثر استفاده کنید. این مدل باید شامل سوالاتی باشد که به طور کامل و جامع ابعاد مختلفی از تجربه خرید و استفاده از کالا را پوشش دهد. سوالاتی که از مشتریان در مورد کیفیت کالا، میزان رضایت از خدمات پس از فروش، توانایی محصول در برآورده کردن نیازهای آن‌ها و نقاط قوت و ضعف محصول می‌پرسد.

با این مدل، می‌توانید نظرات مشتریان را تجزیه و تحلیل کرده و الگوها و اشکالات رضایت آن‌ها را مشخص کرده و در نتیجه، بهبودهای لازم در محصولات و خدمات خود ایجاد کنید. همچنین، از این اطلاعات می‌توانید در فرآیند تصمیم‌گیری‌های استراتژیک برای تقویت رابطه با مشتریان و افزایش کیفیت عملکرد تجاری خود استفاده کنید.

 


 

  • کیفیت خدمات دریافتی را چگونه ارزیابی می کنید؟
    • عالی
    • بسیار رضایت بخش
    • متوسط
    • تا حدودی غیررضایت بخش
    • بسیار ضعیف
  • فرآیند پشتیبانی را چگونه ارزیابی می کنید؟
    • بسیارغیر رضایت بخش
    • تا حدودی غیررضایت بخش
    • متوسط
    • تا حدودی رضایت بخش
    • بسیار رضایت بخش
  • چه میزان از محصول خریداری شده رضایت دارید؟
    • بسیار ناراضی
    • تا حدودی ناراضی
    • متوسط
    • تا حدودی راضی
    • بسیار راضی
  • اگر شما از محصول راضی نیستید، لطفا علت را توضیح دهید.

 


ساخت پرسشنامه آنلاین

جهت طراحی پرسشنامه آنلاین حرفه‌ای در ابتدا لازم است در سامانه یوچک ثبت نام کنید و به‌راحتی اولین پرسشنامه اینترنتی رایگان خود را بسازید. در نرم افزار نظرسنجی یوچک ابزارهای زیادی جهت ساخت پرسشنامه آنلاین وجود دارد که به وسیله آن‌ها می‌توانید داده‌های بدست آمده را با کمترین خطا و بصورت تمیز دریافت کنید و بر روی نمودارهای آماری نتایج آن را تحلیل کنید.

همچنین با امکان جدید پرسشنامه ساز هوشمند نیز میتوانید به راحتی با چند کلیک پرسشنامه خود را متناسب با نیازتان بسازید