مدل ارزیابی انگیزه و تجربه ی خرید

 


 

  • لطفا مشخصات زیر را در مورد نماینده خدمات ( فروشنده با مسئول پشتیبانی) با مقیاس 1 تا 5 ارزیابی کنید، که 1 به معنای خدمات بد و 5 به معنای خدمات عالی است. اگر با نماینده خدمات ارتباط برقرار نکرده اید، لطفا 6 را انتخاب کنید.
  • میزان اطلاعات ارائه شده درباره محصول:
    • 1 ضعیف
    • 2 نسبتا خوب
    • 3 خوب
    • 4 بسیار خوب
    • 5 عالی
  • نحوه برخورد:
    • 1 ضعیف
    • 2 نسبتا خوب
    • 3 خوب
    • 4 بسیار خوب
    • 5 عالی
  • اشتیاق برای راهنمایی و پشتیبانی:
    • 1 ضعیف
    • 2 نسبتا خوب
    • 3 خوب
    • 4 بسیار خوب
    • 5 عالی
  • کارایی / سرعت عمل:
    • 1 ضعیف
    • 2 نسبتا خوب
    • 3 خوب
    • 4 بسیار خوب
    • 5 عالی
  • توانایی تعامل:
    • 1 ضعیف
    • 2 نسبتا خوب
    • 3 خوب
    • 4 بسیار خوب
    • 5 عالی
  • سابقه ی محصول
  • کدامیک از محصولات را خریداری کرده اید؟
    • محصول 1
    • محصول 2
    • محصول 3
    • محصول 4
  • به طور کلی، محصول را چگونه ارزیابی می کنید؟
    • ضعیف
    • نسبتا خوب
    • خوب
    • بسیار خوب
    • عالی
  • دلیل خرید محصول چیست؟
    • خرید شخصی
    • خرید کاری
    • خرید به عنوان هدیه
    • خریداری شده توسط شخص دیگربه درخواست من
    • موارد دیگر