نظرسنجی سفر

ارزیابی تمام جنبه های خدمات مسافرتی هوایی

• لطفا سرویس های دریافتی از آژانس هواپیمایی تا فرودگاه را ارزیابی کنید.
• سرعت راه اندازی کار در آژانس هواپیمایی :
• • عالی
  • بسیارخوب
  • خوب
  • متوسط
  • ضعیف
• کارآمدی آژانس هواپیمایی :
• • عالی
  • بسیارخوب
  • خوب
  • متوسط
  • ضعیف
• دریافت صحیح اطلاعات پرواز :
• • عالی
  • بسیارخوب
  • خوب
  • متوسط
  • ضعیف
• برخورد مناسب :
• • عالی
  • بسیارخوب
  • خوب
  • متوسط
  • ضعیف
• زمان ورود و خروج از فرودگاه :
• • عالی
  • بسیارخوب
  • خوب
  • متوسط
  • ضعیف
• کیفیت پرواز :
• • عالی
  • بسیارخوب
  • خوب
  • متوسط
  • ضعیف
• راحتی در هواپیما :
• • عالی
  • بسیارخوب
  • خوب
  • متوسط
  • ضعیف
• هدف اصلی شما از این سفر چه بود؟
• • کسب و کار
  • تفریح
• در حالت کلی رفتار پرسنل پرواز چگونه بود؟
• • عالی
  • بسیارخوب
  • خوب
  • متوسط
  • ضعیف

شناسایی مشکل هدف و سرویس سفر

• نام:
• تاریخ پرواز:
• تاریخ بازگشت:
• مقصد:
• رزرو از طریق... صورت گرفت.
• • تماس تلفنی
  • آژانس هواپیمایی
• جنسیت:
• • مذکر
  • مونث
• چگونه از خدمات پرواز مطلع شدید؟
• • تبلیغات تلویزیون
  • تبلیغات روزنامه
  • رادیو
  • دوستان و آشنایان
  • غیره
• این خط هواپیمایی را به دیگران نیز توصیه می کنم.
• • بله
  • خیر
• نظر یا پیشنهاد:
• نام:
• شماره تلفن:
• آدرس:
• شهر:

فرم ارزیابی تور برای خدمات بهتر

• نام:
• تاریخ پرواز:
• تاریخ بازگشت:
• مقصد:
• رزرو از طریق... صورت گرفت.
• • تماس تلفنی
  • آژانس هواپیمایی
• جنسیت:
• • مذکر
  • مونث
• چگونه از خدمات پرواز مطلع شدید؟
• • تبلیغات تلویزیون
  • تبلیغات روزنامه
  • رادیو
  • دوستان و آشنایان
  • غیره
• این خط هواپیمایی را به دیگران نیز توصیه می کنم.
• • بله
  • خیر
• نظر یا پیشنهاد:
• نام:
• شماره تلفن:
• آدرس:
• شهر:

ارزیابی هواپیما، انتخاب پرواز، امکانات و خدمات پرواز در این فرم نشان داده می شود

• کابین پروازتان را مشخص کنید.
• • فرست کلاس
  • تجاری
  • کسب و کار
• جمعیت کابین شما چگونه بود؟
• • کمتر از نصف
  • 2/1-4/3
  • بیشتر از 4/3
  • ظرفیت تکمیل
• هدف از پرواز چه بود؟
• • کسب و کار
  • تعطیلات
  • ملاقات دوستان و آشنایان
  • غیره
• در چه مدت زمانی پس از برنامه ی پرواز، پرواز صورت گرفت؟
• • 0-15 دقیقه
  • 16-30 دقیقه
  • 31-59 دقیقه
  • 1-2 ساعت
  • بیشتر از 2 ساعت
• نظر کلی شما درمورد پرواز چیست؟
• نظر شما در مورد هزینه ی پرداختی در مقایسه با خدمات دریافتی چیست؟
• در 12 ماه گذشته چند پرواز داشته اید؟
• جنسیت
• • مذکر
  • مونث
• سن