پرسشنامه‌های آنلاین برای ارزیابی خدمات Retailer‌های آنلاین، ابزاری کارآمد و حیاتی در اندازه‌گیری و بهبود تجربه مشتریان در فضای دیجیتال محسوب می‌شوند. این پرسشنامه‌ها اغلب به شکلی جامع طراحی می‌شوند تا ابعاد مختلف تجربه خرید آنلاین را پوشش دهند. در این پرسشنامه‌ها، عواملی چون راحتی استفاده از وب‌سایت، سرعت و کارایی سیستم، امانت اطلاعات مشتریان، و کیفیت محصولات مورد ارزیابی قرار می‌گیرند. با جمع‌آوری نظرات مشتریان در زمینه‌های مختلف، این پرسشنامه‌ها به Retailer‌های آنلاین این امکان را می‌دهند تا نقاط قوت خود را تشخیص دهند و در نتیجه، مستقیماً به ارتقاء سطح کیفیت خدمات و جلب رضایت مشتریان بپردازند.

پرسشنامه‌های ارزیابی Retailer‌های آنلاین همچنین به عنوان یک ابزار تحقیقی در جهت پیش‌بینی رفتار مشتریان و تغییرات در الگوهای خرید آنلاین عمل می‌کنند. با تحلیل این داده‌ها، این Retailer‌ها می‌توانند استراتژی‌های بهینه‌تری برای تبلیغات، تخفیفات، و بهبود فرآیندهای خرید آنلاین خود اتخاذ کنند. به این ترتیب، پرسشنامه‌های ارزیابی Retailer‌های آنلاین به عنوان یک ابزار استراتژیک مؤثر در تجارت الکترونیک اجتناب‌ناپذیر می‌شوند و به این Retailer‌ها این امکان را می‌دهند تا با رشد پویا و رقابت فزاینده در فضای آنلاین، جایگاه خود را حفظ و بهبود دهند.

 


 

  • در هر مورد نظرات خود را بیان کنید.
  • ترجیح می دهم بجای خرید حضوری، از طریق این سایت خرید کنم.
    • بشدت مخالفم
    • تا حدودی مخالفم
    • نظری ندارم
    • تا حدودی موافقم
    • بشدت موافقم
    • مطمئن نیستم
  • این سایت تمامی خدمات مورد نیاز را برای من فراهم می کند.
    • بشدت مخالفم
    • تا حدودی مخالفم
    • نظری ندارم
    • تا حدودی موافقم
    • بشدت موافقم
    • مطمئن نیستم
  • بخاطر خرید از این سایت به من تخفیف داده شد.
    • بشدت مخالفم
    • تا حدودی مخالفم
    • نظری ندارم
    • تا حدودی موافقم
    • بشدت موافقم
    • مطمئن نیستم
  • من این سایت را به دیگران نیز توصیه می کنم.
    • بشدت مخالفم
    • تا حدودی مخالفم
    • نظری ندارم
    • تا حدودی موافقم
    • بشدت موافقم
    • مطمئن نیستم
  • این سایت، اولین انتخاب من است.
    • بشدت مخالفم
    • تا حدودی مخالفم
    • نظری ندارم
    • تا حدودی موافقم
    • بشدت موافقم
    • مطمئن نیستم
  • ظاهر سایت برای من خوشایند است.
    • بشدت مخالفم
    • تا حدودی مخالفم
    • نظری ندارم
    • تا حدودی موافقم
    • بشدت موافقم
    • مطمئن نیستم
  • من خرید از این سایت را دوست دارم.
    • بشدت مخالفم
    • تا حدودی مخالفم
    • نظری ندارم
    • تا حدودی موافقم
    • بشدت موافقم
    • مطمئن نیستم
  • در آینده باز هم از این سایت بازدید می کنم.
    • بشدت مخالفم
    • تا حدودی مخالفم
    • نظری ندارم
    • تا حدودی موافقم
    • بشدت موافقم
    • مطمئن نیستم
  • در آینده باز هم از این سایت خرید می کنم.
    • بشدت مخالفم
    • تا حدودی مخالفم
    • نظری ندارم
    • تا حدودی موافقم
    • بشدت موافقم
    • مطمئن نیستم
  • استفاده از سایت های دیگر زمانبر است.
    • بشدت مخالفم
    • تا حدودی مخالفم
    • نظری ندارم
    • تا حدودی موافقم
    • بشدت موافقم
    • مطمئن نیستم
  • هزینه ی کالای خریداری شده از این سایت مناسب بود.
    • بشدت مخالفم
    • تا حدودی مخالفم
    • نظری ندارم
    • تا حدودی موافقم
    • بشدت موافقم
    • مطمئن نیستم
  • لطفا اگر در مورد خدمات سایت انتقادات و پیشنهادات خود را ذکر کنید.

 

 


ساخت پرسشنامه آنلاین

جهت طراحی پرسشنامه آنلاین حرفه‌ای در ابتدا لازم است در سامانه یوچک ثبت نام کنید و به‌راحتی اولین پرسشنامه اینترنتی رایگان خود را بسازید. در نرم افزار نظرسنجی یوچک ابزارهای زیادی جهت ساخت پرسشنامه آنلاین وجود دارد که به وسیله آن‌ها می‌توانید داده‌های بدست آمده را با کمترین خطا و بصورت تمیز دریافت کنید و بر روی نمودارهای آماری نتایج آن را تحلیل کنید.

همچنین با امکان جدید پرسشنامه ساز هوشمند نیز میتوانید به راحتی با چند کلیک پرسشنامه خود را متناسب با نیازتان بسازید