ارزیابی توجه کارمندان به بیماران


نگرانی کارمند نسبت به رضایت بیمار، ردیابی کارکنان و زمینه های بهبود آن




 

  • بنظرشما در سال اخیر رضایت بیمار در سازمان شما چه تغییری کرده است؟
    • به شکل قابل توجهی بهبود یافته
    • تا حدودی بهبود یافته
    • تغییری نکرده
    • تا حدودی پسرفت کرده
    • به شکل قابل توجهی پسرفت کرده
    • اطلاعی ندارم
  • از نظر شما رضایت بیمار تا چه حد برای سازمان شما مهم است؟
    • بسیار مهم
    • مهم
    • تا حدودی مهم
    • اطلاعی ندارم
  • آیا کارمندان و مدیران در شرکت شما برای جلب رضایت مشتری تلاش می کنند؟
    • بله
    • خیر
    • اطلاعی ندارم
  • شرکت شما چه زمانی به رضایت بیماران رسیدگی می کند؟
    • هر روز برای هر بیمار
    • هر ماه
    • 3 ماه 1بار
    • سالی 2 بار
    • سالی 1 بار
    • اطلاعی ندارم
  • چگونه از رضایت بیماران مطلع می شوید؟
    • ارسال پرسشنامه از طریق ایمیل
    • تماس تلفنی
    • این کار توسط یک شرکت بخصوص انجام می شود.
    • صندوق پیشنهادات
    • غیره
  • آیا شرکت شما برای جلب رضایت بیماران برنامه ای را ترتیب داده است؟
    • بله
    • خیر
    • اطلاعی ندارم
  • بنظر شما کدام بخش به رسیدگی بیشتری نیاز دارد؟
    • بیمارستان
    • پزشکان
    • مدیریت
    • بیمه
    • خانه سالمندان
    • بیماران سرپایی
    • غیره