نظرسنجی B2B
- خانه
- نمونه فرم نظرسنجی
- نظرسنجی رستورانی، گردشگری و درمانی
- نظرسنجی B2B
فرم ارزیابی خدمات شرکت ازمشتری
مشتری خدمات شرکت را ارزیابی می کند و با توجه به این فرم نیازهای شرکت را برآورده می کند
...ارزیابی تجارب کسب و کار
پرسشنامههای آنلاین ارزیابی تجارب کسب و کار به عنوان یک ابزار حیاتی در اندازهگیری و بررسی نظرات و تجربیات مشتریان و مشارکتکنندگان در محیط کسب و کار مورد استفاده قرار میگیرند. این پرسشنامهها با هدف جمعآوری اطلاعات درباره تجربیات مشتریان در مورد محصولات و خدمات، کیفیت خدمات ارائه شده، رفتار کارکنان، و سایر جنبههای تجارب کسب و کار طراحی شدهاند. سوالات مطرح شده در این پرسشنامهها به طور گسترده به مسائلی چون رضایت مشتریان، ارتباطات بین مشتری و کسب و کار، و بهبودهای ممکن در ارائه خدمات متمرکز میشوند.
این ابزار ارزیابی به کارفرمایان و مدیران کسب و کار این امکان را میدهد تا نظرات و انتظارات مشتریان را به دقت بررسی کرده و از این طریق، بهبودهای لازم در فرآیندها و خدمات اعمال کنند. تحلیل دادههای حاصل از این پرسشنامهها به مدیران اطلاعات دقیقی از نقاط قوت و ضعف کسب و کار خود ارائه میدهد و این امکان را فراهم میسازد تا با اجرای تغییرات مناسب، بهبود و افزایش رضایت مشتریان و بهبود عملکرد کسب و کار را تحقق بخشند. در نتیجه، پرسشنامههای آنلاین ارزیابی تجارب کسب و کار به عنوان یک ابزار استراتژیک در بهسازی خدمات و رشد تجاری محسوب میشوند.
- کسب و کار و یا صنعت فعلی در چه حوزه ای فعالیت دارد؟ چه محصول و خدماتی ارائه می دهید؟
- آیا شرکت بیشتر از یک شعبه در سطح کشور دارد؟
-
- بله
- خیر
- نمی دانم
- اگر پاسخ بله است، تعداد کارمندان در کل شعب چند نفر است؟
-
- 1-49
- 50-999
- 1000-4999
- 5000 یا بیشتر
- تعداد کارمندان دائمی شرکت شما چندنفر است؟
-
- 1-49
- 20-49
- 50-99
- بالای 100
ارزیابی رضایت از شرکت حمل و نقل
پرسشنامههای آنلاین ارزیابی رضایت از شرکت حمل و نقل به عنوان یک ابزار مهم در اندازهگیری و بررسی نظرات و تجربیات مشتریان از خدمات حمل و نقل عمومی یا خصوصی مورد استفاده قرار میگیرند. این پرسشنامهها با هدف جمعآوری اطلاعات درباره تجربیات مسافران و مشتریان در زمینههایی چون دقت و سرعت خدمات، راحتی و امنیت سفر، تعامل با کارکنان، و کیفیت وسایل حمل و نقل طراحی شدهاند.
این پرسشنامهها به شرکتهای حمل و نقل این امکان را میدهند تا با تجزیه و تحلیل نتایج به دست آمده، نقاط قوت و ضعف در خدمات حمل و نقل خود را شناسایی کرده و اقدامات لازم جهت بهبود عملکرد و افزایش رضایت مشتریان را انجام دهند. این اطلاعات به مدیران حمل و نقل این امکان را میدهد تا با بهبود خدمات و رفع نقاط ضعف موجود، رضایت مشتریان را ارتقاء داده و بازخوردهای مثبت بیشتری از طریق تجربیات مسافران دریافت کنند. در کل، پرسشنامههای آنلاین ارزیابی رضایت از شرکت حمل و نقل به عنوان یک ابزار کارآمد در بهبود خدمات حمل و نقل و ارتقاء تجربه سفر مسافران ایفای نقش مؤثری دارند.
- تا چه حد از موارد زیر راضی بودید؟
- برنامه ریزی و زمان ترانزیت:
-
- بسیار راضی
- راضی
- نظری ندارم
- ناراضی
- بسیار ناراضی
- خدمات ترمینال:
-
- بسیار راضی
- راضی
- نظری ندارم
- ناراضی
- بسیار ناراضی
- عملکرد کلی در حمل و نقل:
-
- بسیار راضی
- راضی
- نظری ندارم
- ناراضی
- بسیار ناراضی
- تجهیزات:
- فرآیند سفارش تجهیزات:
-
- بسیار راضی
- راضی
- نظری ندارم
- ناراضی
- بسیار ناراضی
- در دسترس بودن تجهیزات:
-
- بسیار راضی
- راضی
- نظری ندارم
- ناراضی
- بسیار ناراضی
- در دسترس بودن اطلاعات سفارش:
-
- بسیار راضی
- راضی
- نظری ندارم
- ناراضی
- بسیار ناراضی
- درستی و تمیزی تجهیزات:
-
- بسیار راضی
- راضی
- نظری ندارم
- ناراضی
- بسیار ناراضی
- حمل و نقل تجهیزات:
-
- بسیار راضی
- راضی
- نظری ندارم
- ناراضی
- بسیار ناراضی
نظرسنجی کیفیت می تواند پاسخ کیفیت شما را دریافت کند، و به نوبه خود کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان خود را افزایش یابد. شما می توانید از این الگو برای جمع آوری اطلاعات از پایگاه مشتری استفاده کنید. اگر قالبهای خدمات مشتری نیازهای شما را برآورده نکند، به طورکامل میتوان سوالات نظرسنجی را سفارشی و اضافه کرد